För att logga in på Bumbet behöver du ett registrerat konto. Inloggningen sker med e-postadress eller användarnamn och lösenord, och efter inloggning når du din profil, saldo och insättnings- och uttagshistorik.
Du kan logga in från dator via webbläsaren och från mobil på ios och android. På mobil fungerar samma uppgifter som på dator, och vid behov kan sajten be om extra verifiering som 2fa för att följa svenska krav på spelansvar och identitetskontroll.
Efter inloggning kan Bumbet begära kontoverifiering för att bekräfta identitet, betalningsuppgifter och att kontot används av rätt person. Kontrollen sker oftast när du ska ta ut pengar, när insättnings- och uttagsmönster ändras, eller när uppgifterna i profilen inte matchar betalningsmetoden.
Verifiering krävs normalt innan första uttaget i sek. Den kan också triggas vid större uttag, flera uttag på kort tid, byte av enhet eller plats, misslyckade inloggningsförsök, eller om du ändrar namn, e-post eller telefonnummer i kontot.
Bumbet kontrollerar att personuppgifter stämmer med handlingar och att betalningskontot tillhör samma person. Om du använder kort kan sajten be om underlag som visar kortinnehav; vid e-plånböcker kan den be om en skärmbild med kontonamn och e-post, där vissa uppgifter får maskeras.
Dokumenten laddas normalt upp i kontots verifieringsdel och granskas manuellt eller automatiskt. Om något saknas eller är otydligt stoppas uttag tills komplettering skickas in.
Öppna bumbet i webbläsaren eller appen, tryck på ”Logga in” och välj BankID om det finns som alternativ, annars skriver du e-post och lösenord. Om du redan har BankID inlagt går det oftast på några sekunder.
Kontrollera att du inte råkar ha stora bokstäver på och att du inte klistrar in ett mellanslag i slutet. Använd ”Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e-post.
Välj BankID vid inloggning och godkänn i BankID-appen med samma personnummer som kontot är registrerat på. Det stoppar när BankID är spärrat, när du bytt telefon utan att aktivera BankID igen, eller när kontot ligger på en annan identitet.
Kolla skräppost och att du har rätt e-postadress registrerad på kontot. Om du använder 2fa, synka tiden i telefonen eller byt metod till e-postkod om det valet finns på inloggningssidan.
Det går, men systemet kan logga ut en av enheterna om det ser ut som ovanlig aktivitet eller om du byter nätverk snabbt. Om du tappar sessionen, logga in igen och undvik vpn om du vill ha stabil inloggning.
Vänta tills spärrtiden går ut och försök igen med rätt uppgifter, eller använd återställning av lösenord om du inte minns det. Om kontot är låst av säkerhetsskäl efter flera misslyckade försök behöver du följa stegen på skärmen för att verifiera dig.