Log in op Bumbet en beheer je account veilig

Hoe log ik in bij Bumbet als ik mijn gebruikersnaam of e-mailadres niet meer weet?

Open de inlogpagina en kies de optie om je accountgegevens terug te vinden; je krijgt dan een bericht op het e-mailadres of telefoonnummer dat aan je account hangt. Lukt dat niet, dan zit je account meestal op een ander e-mailadres dan je denkt, bijvoorbeeld een werkadres of een oud adres.

Wat moet ik doen als Bumbet zegt dat mijn wachtwoord fout is, terwijl ik zeker weet dat ik het goed typ?

Zet automatisch invullen uit en typ je wachtwoord handmatig, omdat opgeslagen wachtwoorden soms een oud wachtwoord invullen. Gebruik daarna “wachtwoord vergeten” en stel direct een nieuw wachtwoord in.

Kan ik bij Bumbet inloggen met mijn telefoon en blijft mijn sessie dan gewoon actief?

Je logt in via de mobiele site of de app op ios of android, en je blijft ingelogd zolang je je cookies niet wist en niet uitlogt. Na een beveiligingscheck of een update kan Bumbet je wel opnieuw laten inloggen.

Wat doe ik als de inlogpagina van Bumbet blijft laden of ik meteen weer word uitgelogd?

Wis cookies en cache, sluit je browser helemaal af en probeer opnieuw, want een kapotte sessie zorgt vaak voor een inloglus. Als je een vpn of adblocker gebruikt, zet die uit en test nog eens.

Hoe werkt 2fa bij Bumbet als ik een nieuwe telefoon heb of mijn codes kwijt ben?

Als 2fa aanstaat, vraagt Bumbet om de code uit je authenticator-app; zonder die code kom je niet verder. Gebruik de hersteloptie met back-upcodes als je die hebt opgeslagen, anders moet je 2fa opnieuw laten instellen via accountcontrole.

Kan ik inloggen op Bumbet vanaf twee apparaten tegelijk, bijvoorbeeld laptop en telefoon?

Bumbet kan meerdere sessies toestaan, maar bij verdachte activiteit of een apparaatwissel vraagt het systeem soms om opnieuw inloggen. Als je ineens wordt uitgelogd op één apparaat, log dan opnieuw in en verander je wachtwoord als je dat niet zelf hebt veroorzaakt.